1. 接单：接受客户委托，了解货物的基本信息，如品名、数量、重量、体积、装卸地点等，然后根据客户要求安排运输方案。
2. 报价：根据货物的运输方案，计算运费和费用，并向客户提供报价。
3. 订舱：根据客户要求，向船公司或航空公司预订舱位。
4. 跟单：负责货物的跟踪，及时了解货物的运输情况，如船期、航班、装卸时间等，并及时通知客户。
5. 报关：负责向海关、出入境检验检疫部门申报报关手续，以及办理相关单证和证书。
6. 结算：负责与客户结算费用，并开具相关的发票和结算单。
7. 处理异常情况：负责处理货物运输过程中出现的各种异常情况，如延误、丢失、损坏等。
8. 维护客户关系：与客户保持良好的沟通和合作关系，及时解决客户的问题和需求。
货代公司操作员的工作内容主要是负责货物的运输安排和跟踪，以及报关手续和费用结算等工作。
